Retningslinjer for frakt

Fraktinformasjon

Vi sender alle bestillinger fra
Neglemakeriet c/o Colliflow AS
Havnevegen 70
3739 Skien

• Leveringstidene varierer mellom 1–5 virkedager, avhengig av fraktmåten du velger og hvor i landet du bor.
• Fraktkostnader regnes ut automatisk i kassen basert på adressen din og vekten av varene dine i handlekurven.
• Bestillinger over 900 NOK kvalifiserer for fri frakt i Norge (unntatt Svalbard og Jan Mayen). Gratis frakt gjelder kun dersom du velger "PostNord, Pakkeautomat".

Fraktalternativer:

• PostNord - Pakkeautomat:  Ca. 2–3 virkedager, sporing inkludert. En pakkeautomat er en selvbetjent løsning som brukes sammen med PostNord-appen. Pakkeautomatene er skap med luker i flere størrelser, som passer forskjellige pakker. Der blir pakken levert, og ligger og venter på deg til du kommer for å hente den (husk at du har en hentefrist). Når du har fått SMS/varsel i app om at den er kommet fram, kan du selv låse opp luken din i automaten, ved hjelp av Bluetooth og PostNord Norge-appen. De fleste pakkeautomatene er tilgjengelige hele døgnet, så du kan hente pakken din akkurat når det passer deg.

• Bring - Pakke i postkassen: Ca 2–3 virkedager. Lengre leveringstid til Nord-Norge. Pakken leveres i din postkasse så sant det er plass, og du mottar varsel via SMS eller e-post. Hvis pakken ikke får plass i postkassen får du en SMS eller e-post fra Posten, med melding om at pakken kan hentes på postkontoret eller Post i Butikk. MERK: Vi opplever stadig økende frekvens av tyveri fra ulåste postkasser! Har du ulåst postkasse / velger å få pakken satt igjen utenfor postkassen, er du selv ansvarlig hvis den blir skadet, stjålet eller blir borte (erstattes ikke ved tap). Har du ulåst postkasse, og ønsker å forsikre deg mot tap av pakke, velger du pakke til hentested, eller Pakkeautomat.
  
  
• PostNord - Pakke til hentested: 2-5 virkedager, sporing inkludert. For eksakte leveringstider se postnord.no.
  
  
• Bring - Pakke til hentested: I hovedsak 1–2 virkedager til store deler av landet. 1-3 virkedager avhengig av strekning. 4–5 dager til enkelte destinasjoner, se bring.no for eksakte leveringstider, sporing inkludert. 
  
  
• Hent selv på vårt lager i Skien: Adressen du henter på er Colliflow AS, Havnevegen 70, 3739 Skien. Colliflows åpningstider er mandag til fredag fra 08.00 til 16.00. Dersom du bestiller etter 12.00, vil hentemeldingen normalt bli sendt ut neste virkedag. Etter at du har bestilt, vent på beskjed om at bestillingen er ferdig pakket. Dette er et lager hvor det er roboter som plukker varene, med hundrevis av ordre hver dag, og pakkingen foregår i et kø-system. Kommer du før bestillingen er klar, må du vente på at robotene har plukket ferdig. De ansatte på Colliflow har ikke inngående kjennskap til våre produkter, og kan ikke besvare produktspørsmål. Noe du lurer på? Send oss en e-post! Når bestillingen din er pakket ferdig for henting, kan den ikke endres (legge til varer / fjerne varer).

 

Husk å dobbeltsjekke adressen din før du bestiller, så unngår du ekstra gebyrer fra Posten/PostNord.